Søg i vores katalog af
guides og svar på spørgsmål

Tilbage til oversigten

Aftalefelter

Det er muligt at bruge aftalefelter til at registrere data, der knytter sig til en enkelt aftale.

Typen af information man har behov for, kan være forskellig alt efter hvilken service, der oprettes aftale til.

Dette gør brugen af felterne meget fleksibel, og de kan bruges til mange forskellige brancher.

Eksempler på brug kunne være:

Nummerplade på en bil til et autoværksted.
Hundens navn/race/alder til en hundesalon.
Emne for samtale til coaching.
Osv.

Sådan opsættes aftalefelter

Aftalefelter oprettes under "Indstillinger -> Aftalefelter".

På første trin i oprettelsen angives et navn for feltet, hvilken type feltet skal være og om det skal være påkrævet at udfylde for de services, der tilføjes til feltet på næste trin i oprettelsen:

På næste trin i oprettelsen vælges den (eller flere) service, som aftalefeltet skal bruges sammen med:

Hvis et felt ikke længere er relevant at vise på en service, kan man fjerne visning af feltet for den pågældende service. Dette kan gøres 2 forskellige steder.

Enten ved at åbne aftalefeltet under "Indstillinger -> Felter -> Aftalefelter " og klikke på fanen "Services". Her vælges "NEJ" i kolonnen "Vis for service":

Eller ved at åbne servicen under "Indstillinger -> Salg -> Services" og klikke på fanen "Aftalefelter". Her vælges "NEJ" i kolonnen "Vis for denne service":

Indtastning af information i aftalefelter

Oprettelse af ovenstående felt betyder, at når kunden på bookingsiden vælger servicen "Hjulskifte", så vil systemet efterfølgende spørge om bilens registreringsnummer:

Når bestillingen er gennemført og aftalen optræder i kalenderen, så kan man se informationen direkte på kalenderen:

... samt hvis man klikker på rediger aftale:

Typer af aftalefelter

Et aftalefelt har en bestemt type, hvor den valgte type bestemmer hvad kunden kan indtaste eller vælge på bookingsiden, når feltet skal udfyldes.

De forskellige typer er:

Dato
Liste med valgmuligheder
Tal (uden decimaler)
Tekst (kort)
Tekst (lang)

Dato og tal er giver sig selv, og forskellen på kort lang tekst udelukkende er mængden af tegn, der kan indtastes.

Liste med valgmuligheder er en lidt mere avanceret type, der giver mulighed for at indtaste nogle prædefinerede værdier, som kunderne kan vælge mellem på bookingsiden i stedet for at kunne angive valgfrit svar i et tekstfelt.

Hvis man fx vil spørge kunden efter en ønsket farve, men hvor man kun har mulighed for sort, hvid og rød, så kan man oprette et felt med valgmuligheder og oprette disse 3 valgmuligheder. Derved undgår man, at brugeren indtaster blå som ønsket farve i et tekstfelt, hvilket jo ikke kan lade sig gøre at opfylde.

Forskel på kundefelter og aftalefelter

Præcis som felternes navne angiver, så er forskellen, hvor informationerne bliver gemt.

Et aftalefelt gemmer informationen på aftalen - og kun på den enkelte aftale.

Dette betyder, at hvis den samme kunde bestiller servicen "Hjulskift" i eksemplet ovenover flere gange, så vil kunden skulle udfylde bilens registreringsnummer hver gang. Da mange familier i dag har mere end 1 bil, så er det en fordel kun at gemme informationen om bilen på aftalen.